點選「記錄追蹤
> 接收記錄」，可進入接收記錄檢閱畫面。
每封信可看到信件時間、信件標題、收件人/寄件人、信件大小、遞送結果/來源IP及遞送結果/目的IP等相關資訊。
記錄檢閱搜尋條件包含：時間軌、寄/收件人、日曆、過濾原因及進階搜尋欄位。
6.
時間軌
預設會顯示最近一小時內的記錄，直接滑動時間軌可立即秀出該時間區段內之郵件資訊。
7.
寄/收件人
填入欲查詢的寄/收件人郵件信箱、帳號或關鍵字，按「開始查詢」鈕進行查詢。
8.
日曆
點選「其它」或日曆按鈕，出現日曆後，選擇需要的年、月、日，第一次點擊日期選擇查詢啟始日期，第二次點擊選擇查詢結束日期，按「確定」完成日期選擇，或按「開始查詢」直接進行資料查詢。
點選過濾原因按鈕，可選擇超過 40 種欲查詢的過濾原因包含系統寄件人黑名單、特定信件大小、RBL 黑名單等，或選擇「 ALL 全部」，不進行特定原因查詢。
10.
進階搜尋
點選「進階搜尋」文字連結， 進行信件標題、遞送結果、過濾結果及信件大小欄位搜尋。
11.
查詢結果列表
根據您的查詢條件，本系統將為您篩選出符合的郵件資料，將滑鼠指向過濾原因欄位，即可得知該封信件被判斷為垃圾信的原因，並可清楚瞭解設定規則是否有效。
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其他查詢條件功能說明：
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查詢欄位 |
功能說明 |
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寄件人 |
針對寄件人查詢，列出符合的信件記錄 |
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收件人 |
針對收件人查詢，列出符合的信件記錄 |
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信件標題 |
針對信件標題查詢，列出符合的信件記錄 |
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過濾原因 |
針對信件過濾原因查詢，列出符合的信件記錄 |
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遞送結果 |
全部 |
收發信記錄不受遞送結果限制 |
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成功 |
MailGates成功遞送的信件 |
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直接刪除 |
MailGates直接刪除的信件 |
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失敗重試 |
MailGates重新遞送前次遞送失敗的信件 |
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送信失敗 |
MailGates遞送失敗的信件 |
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過濾結果 |
預設 |
以分頁切換顯示依黑白名單或過濾規則判定為正常信、垃圾信、稽核信、病毒信或其他信的信件。 |
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正常信 |
依黑白名單或過濾規則判定為正常信的信件。 |
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可疑信 |
依黑白名單或過濾規則判定為可疑信的信件。 |
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垃圾信 |
依黑白名單或過濾規則判定為垃圾信的信件。 |
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稽核信 |
依系統或群組政策判定為稽核信的信件。 |
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病毒信 |
依防毒模組判定為病毒信的信件。 |
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拒收 |
依過濾規則判定為拒收的信件。 |
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釣魚信件 |
依MailGates內部判定為釣魚信件。 |
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系統錯誤 |
在過濾過程中有系統錯誤產生的信件。 |
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直接送信 |
依系統或群組政策判定為直接送信的信件。 |
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全部 |
不受過濾結果限制，顯示上述所有情況接收的信件。 |
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信件大小 |
不限 |
收發信記錄不受信件大小限制 |
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極小 |
小於3KB |
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小 |
介於3KB~1MB 之間 |
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中 |
介於1MB~10MB 之間 |
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大 |
大於10MB |
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自設範圍 |
使用者自行定義範圍 |
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