若管理者欲透過「記錄追蹤 > 接收記錄/外寄記錄」檢視所有流經 MailGates 的信件內容，並設定後續處置動作，如：重送、回報垃圾信、回報誤判信、加入個人或系統黑白名單等，必須預先開啟備份信件功能，請進入「系統管理 >  伺服器參數 > 主要參數」，開啟郵件遞送核心服務設定中的「備份信件」 。